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周村:“六个一”力促“一次办好”改革

来源:  日期:2018/7/7 8:57:35 人气:3

随着放管服改革的不断深化,政务服务工作成为当前各级地方政府工作的改革重点。周村区政务服务工作以六个一为支撑,率先推进一次办好改革,助力政务服务工作提质增效,从根本上优化了营商环境。

“一次”:深化“一次办好”改革,全区梳理确定政务服务零次跑腿事项258项,一次跑腿事项429,基本实现全覆盖。全面推进减证便民,保留政务服务事项涉民涉企证14项,取消(或替代)25项,着力打造最少证明区实现清单之外无证明积极推行投资项目协办代办服务,设立投资项目综合代办窗口,建立投资项目代办员制度,协办代办申报手续。

“一门”:推行只进一扇门政务服务事项按照应进必进的要求全部进驻到位、授权到位,彻底杜绝体外循环现象目前,区政务服务中心进驻部门单位50个、设置服务窗口110个、现有工作人员221名,办理行政审批事项217项、公共服务事项493项,平均每天接待办事群众2000多人次,每年办理各类事项60

“一窗”:打造前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件、事项限时办结、免费邮递证照的政务服务新模式实现企业和群众到政府办事最多跑一次分类设置6个综合受理区,涉及50个部门的600项政务服务事项实现了一窗受理。积极推行容缺受理,在主要申报材料齐全且符合法定形式,次要手续有欠缺且能在规定时间补齐的情况下,采取先予受理、后续补交方式,切实为企业和群众办事开通绿色通道

“一链”:一件事所涉及的办理事项有机组合,打造政府内部流水线,实行一链审批。梳理出37一件事工作链条,部门协同并联办公,群众和企业只需跑一个窗口即可。

“一网”:借助互联网+” 不断消除信息孤岛数据烟囱强力推进一网通办。积极引导群众和企业登录山东政务服务网周村网上办事大厅申报办理相关业务,让数据多跑路、群众少跑腿。截目前,网上可办政务服务事项已经达到700

“一线”:推行政务服务一线联通实现拨打一个号、咨询所有事。目前平均每天接受群众各类咨询近300件次。省内首设蜗牛奖,对落实不力、服务不周的单位和个人零容忍倒逼促落实积极开门纳谏,邀请人大代表、政协委员、企业代表、群众代表等开展座谈活动,多渠道全方位接受政务服务工作意见和建议,真正做到问计于民。